In drei Schritten zu Ihrem EPD
Sie erstellen mit SwissID Ihre verifizierte elektronische Identität (eID).
Sie beantragen bei der Post Sanela Health AG Ihr EPD.
Sie erhalten ein Einmal-Login für Ihre erste Anmeldung in Ihrem EPD – fertig!
Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind oder eine Urteils-/Handlungsunfähigkeit besteht, muss das EPD durch die gesetzliche Stellvertretung eröffnet werden.
Halten Sie für ihre digitale EPD-Eröffnung Folgendes bereit:
Ihr biometrischer Reisepass oder Ihre Identitätskarte (Schweiz oder EU/EWR)
Ihr Smartphone
Zugang zu Ihrem persönlichen und aktiven E-Mail-Konto
Ihr Login für Ihr SwissID-Konto
Für die digitale EPD-Eröffnung benötigen Sie ca. 20-30 Minuten.
| Kanton | Kostenlose digitale EPD-Eröffnung | Link zur EPD-Eröffnung |
|---|---|---|
| Aargau | Nein | EPD eröffnen |
| Appenzell Ausserrhoden | Nein | EPD eröffnen |
| Appenzell Innerrhoden | Nein | EPD eröffnen |
| Basel-Landschaft | Ja | EPD eröffnen |
| Basel-Stadt | Ja | EPD eröffnen |
| Bern | Ja | EPD eröffnen |
| Freiburg | Nein | EPD eröffnen |
| Genf | Nein | EPD eröffnen |
| Glarus | Nein | EPD eröffnen |
| Graubünden | Nein | EPD eröffnen |
| Jura | Nein | EPD eröffnen |
| Luzern | Ja | EPD eröffnen |
| Neuenburg | Nein | EPD eröffnen |
| Nidwalden | Ja | EPD eröffnen |
| Obwalden | Ja | EPD eröffnen |
| Schaffhausen | Ja | EPD eröffnen |
| Schwyz | Ja | EPD eröffnen |
| Solothurn | Ja | EPD eröffnen |
| St. Gallen | Ja | EPD eröffnen |
| Tessin | Ja | EPD eröffnen |
| Thurgau | Nein | EPD eröffnen |
| Uri | Nein | EPD eröffnen |
| Waadt | Nein | EPD eröffnen |
| Wallis | Nein | EPD eröffnen |
| Zug | Ja | EPD eröffnen |
| Zürich | Ja | EPD eröffnen |
Wenn Sie bereits ein EPD bei einem anderen Anbieter, wie zum Beispiel emedo, esanita, abilis oder cara besitzen, können Sie jederzeit und problemlos zu Sanela wechseln:
Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur online EPD-Eröffnung
Personen unter 18 Jahren sowie urteilsunfähige Personen können das EPD über eine gesetzliche Stellvertretung wie beispielsweise die Eltern eröffnen lassen.
Sie können Ihr EPD in einer unserer Eröffnungsstellen beantragen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch in diesem Fall eine gültige eID, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse benötigen. Um Ihr EPD zu verwalten, benötigen Sie zudem Zugang zum Internet.
Die Kosten für Betrieb und Wartung des EPD werden durch den Bund, die Kantone und die Gesundheitseinrichtungen getragen. In Kantonen, die mit Sanela eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben, steht der digitale EPD-Self-Onboarding-Service kostenlos zur Verfügung:
- Basel-Landschaft
- Basel-Stadt
- Bern
- Luzern
- Nidwalden
- Obwalden
- Schaffhausen
- Schwyz
- Solothurn
- St. Gallen
- Tessin
- Zug
- Zürich
In Kantonen ohne eine solche Vereinbarung kann das EPD mit dem digitalen EPD-Self-Onboarding-Service zum Preis von einmalig CHF 15.– eröffnet werden. Die Kosten sind durch die Antragstellerinnen und Antragsteller zu tragen.
In Kantonen ohne Vereinbarung kann das EPD mit dem digitalen EPD-Self-Onboarding-Service zum Preis von einmalig CHF CHF 15.– eröffnet werden. Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:
- Twint
- Debit-/Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PostFinance Card
Sie benötigen entweder :
iOS devices
- iOS 16.4 oder aktueller (iCloud Keychain ist aktiviert)
- Safari 16.4 oder aktueller
- Chrome 100 oder aktueller
Android devices
- Android 8 oder aktueller (Google Passwortmanager ist aktiviert)
- Chromium 100 oder aktueller (Chrome, Edge)
- Samsung Internet 20 oder aktueller
Ältere Geräte erfüllen die technischen Anforderungen nicht. Andere Betriebssysteme als Apple iOS und Android sind in der Schweiz zu wenig verbreitet und werden deshalb aktuell nicht berücksichtigt.
Sie können Ihr EPD in einer Eröffnungsstelle beantragen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch in diesem Fall eine gültige eID, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse benötigen. Um Ihr EPD zu verwalten, benötigen Sie zudem Zugang zum Internet.
Der digitale EPD-Self-Onboarding-Service funktioniert nur mit der SwissID. Wenn Sie Ihr EPD in einer EPD-Eröffnungsstelle beantragen, benötigen Sie ebenfalls eine eID – neben der SwissID kann hier auch eine andere eID verwendet werden.
Bitte kontaktieren Sie den Sanela-Kundendienst:
E-Mail: [email protected]
Telefon : +41 44 272 08 08
Erreichbarkeit (ausser gesetzliche Feiertage):
Montag–Freitag, 08:00–12:00 Uhr und 13:00–17:00 Uhr
Die initialen Zugangsdaten sind während 30 Tagen gültig. Bitte nehmen Sie nach Erhalt der Zugangsdaten zeitnah die Anmeldung am EPD vor.
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst des jeweiligen Identitäts-Herausgebers:
SwissID: Kundendienst SwissID
TrustID: Kundendienst TrustID oder Support TrustID