Rendez-nous visite sur place et ouvrez votre DEP 

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Préparer l’identité électronique (eID)

Pour accéder au dossier électronique du patient (DEP), vous devez vous identifier de manière sécurisée et avez pour cela besoin d’une identité électronique (eID). L’eID est une sorte de pièce d’identité numérique. Pour votre eID, vous avez le choix entre la SwissID et la TrustID. Choisissez l’une des deux eID. Ouvrez ensuite un compte et téléchargez l’application correspondante sur votre smartphone.

 

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Conditions et préparatifs

Pour ouvrir un DEP, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et résider en Suisse.  

Veuillez vous munir de tous les documents listés ci-dessous pour l’ouverture du DEP:

  • Identifiant pour votre compte eID (SwissID ou TrustID) et l’application eID installée correspondante
  • Certificat AVS ou carte d’assurance-maladie
  • Smartphone actif avec numéro de téléphone mobile valide
  • Accès à votre compte e-mail personnel
  • Votre passeport ou votre carte d’identité
  • Veuillez apporter tous ces éléments pour l’ouverture du DEP.
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Prendre rendez-vous

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos services d’ouverture.

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Ouvrir et utiliser le DEP

Le service d’ouverture enregistre vos données et ouvre votre DEP personnel. Une fois l’ouverture réussie, vous pourrez accéder et utiliser à tout moment votre DEP avec une connexion Internet sécurisée.

Vous pouvez également ouvrir votre DEP à tout moment de manière entièrement numérique

 

Aperçu des services d’ouverture de DEP
Services centraux Sanela
Technoparkstrasse 1
8005 Zürich
+41 44 272 08 08
info@post-sanela.ch
Sur rendez-vous:
Mercredi 08h00 – 12h00 et 13h00 – 17h00
Prenez rendez-vous ici.
Ouverture de DPE possible par le représentation légal
Bureau de poste Wetzikon
Poststrasse 9
8620 Wetzikon ZH
Nous proposons une assistance pour l'ouverture numérique du DEP.

Aucune réservation de rendez-vous n'est nécessaire.

Veuillez apporter les éléments suivants au bureau de poste: Smartphone et accès à la messagerie électronique, passeport ou carte d'identité (à l'exception de la carte d'identité allemande), login SwissID (si vous en avez déjà un).
Bureau de poste Schaffhausen
Herblingerstrasse 119
8207 Schaffhausen
Nous proposons une assistance pour l'ouverture numérique du DEP.

Aucune réservation de rendez-vous n'est nécessaire.

Veuillez apporter les éléments suivants au bureau de poste: Smartphone et accès à la messagerie électronique, passeport ou carte d'identité (à l'exception de la carte d'identité allemande), login SwissID (si vous en avez déjà un).
Canton de Lucerne
Murbacherstrasse 21
6003 Lucerne
Nous proposons une assistance pour l'ouverture numérique du DEP.

Réservez votre rendez-vous ici.
Numéro de téléphone: 041 228 45 45

Veuillez apporter les éléments suivants: Smartphone et accès à la messagerie électronique, passeport ou carte d'identité (à l'exception de la carte d'identité allemande), login SwissID (si vous en avez déjà un).

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Notre adresse
Post Sanela Health SAPfingsweidstrasse 60b
8005 Zurich