Ouvrez votre DEP
à tout moment et en tout lieu

Ouvrir un DEP pour une autre personne

En tant que représentation légale (titulaire de l’autorité parentale, tutelle, curateur, etc.), vous pouvez ouvrir le DEP pour une autre personne.
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Préparer l’identité électronique (eID)

Pour accéder au dossier électronique du patient (DEP) de la personne que vous représentez, vous devez vous identifier de manière sécurisée et avez besoin pour cela d’une identité électronique (eID). L’eID est une sorte de pièce d’identité numérique. Pour votre eID, vous pouvez choisir entre la SwissID et la TrustID. Choisissez l’une des deux eID. Ouvrez ensuite un compte et téléchargez l’application correspondante sur votre smartphone.

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Conditions et préparatifs

L’ouverture d’un DEP pour une autre personne nécessite actuellement un entretien personnel. 

Veuillez apporter tous les documents mentionnés ci-dessous pour l’ouverture du DEP:

  • Attestation de représentation (livret de famille, décision de tutelle, curatelle, etc.)
  • Déclaration de consentement dûment remplie
  • Copie de la pièce d’identité de la personne à représenter
  • Propre pièce d’identité
  • Numéro AVS de la personne à représenter (p. ex. sur la carte d’assurance-maladie)
  • Identifiant pour votre compte eID (SwissID ou TrustID) et l’application eID installée
  • Smartphone actif avec un numéro de téléphone mobile valide
  • Accès à votre compte e-mail personnel
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Prendre rendez-vous

Prenez rendez-vous au service d'ouverture de DEP "Services centraux Sanela". Vous trouverez le lien pour l'inscription ci-dessous. 

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Ouvrir et utiliser le DEP

Le service d’ouverture enregistre les données et ouvre le DEP de la personne représentée. Une fois l’ouverture réussie, vous pouvez accéder et utiliser le DEP à tout moment par le biais d’une connexion Internet sécurisée.

Aperçu des services d’ouverture de DEP
Services centraux Sanela
Pfingstweidstrasse 60b
8005 Zurich
+41 44 272 08 08
info@post-sanela.ch
Sur rendez-vous:
Mercredi 08h00 – 12h00 et 13h00 – 17h00
Prenez rendez-vous ici.

Ouverture de DPE possible par le représentation légal
Spital Männedorf
Asylstrasse 10
8708 Männedorf
Nous proposons une assistance pour l'ouverture numérique du DEP.
 
Nous serons sur place de 10h00 à 16h00 aux dates suivantes :
30.10.2024, 19.11.2024, 17.12.2024, 14.01.2025, 11.02.2025, 12.03.2025

Aucune réservation de rendez-vous n'est nécessaire.

Veuillez apporter les éléments suivants : Smartphone et accès à la messagerie électronique, passeport ou carte d'identité (à l'exception de la carte d'identité allemande), login SwissID (si vous en avez déjà un).
Kantonsspital Winterthur (KSW)
Brauerstrasse 15
8401 Winterthur
Tous les vendredis de 10h00 à 16h00, nous proposons une assistance pour l'ouverture numérique du DEP près du Bistro 15.

Aucune réservation de rendez-vous n'est nécessaire.

Veuillez apporter les éléments suivants : Smartphone et accès à la messagerie électronique, passeport ou carte d'identité (à l'exception de la carte d'identité allemande), login SwissID (si vous en avez déjà un).
See Spital Horgen
Asylstrasse 19
8810 Horgen
Nous proposons une assistance pour l'ouverture numérique du DEP.

 Nous serons sur place de 10h00 à 16h00 aux dates suivantes :
19.11.2024, 19.12.2024, 21.01.2025, 19.02.2025, 18.03.2025

Aucune réservation de rendez-vous n'est nécessaire.

Veuillez apporter les éléments suivants : Smartphone et accès à la messagerie électronique, passeport ou carte d'identité (à l'exception de la carte d'identité allemande), login SwissID (si vous en avez déjà un).
Canton de Lucerne
Murbacherstrasse 21
6003 Lucerne
Nous proposons une assistance pour l'ouverture numérique du DEP.

Réservez votre rendez-vous ici.
Numéro de téléphone: 041 228 45 45

Veuillez apporter les éléments suivants: Smartphone et accès à la messagerie électronique, passeport ou carte d'identité (à l'exception de la carte d'identité allemande), login SwissID (si vous en avez déjà un).

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Post Sanela Health SAPfingsweidstrasse 60b
8005 Zurich